Cart 0
Cart 0

Producten          Bestelling          Levering          Betaling

 

Producten

 

Wat zit er allemaal in een box?

 

In onze shop krijg je per box een overzicht van de ingrediënten in je box en staat ook aangegeven wat je eventueel zelf nog extra kan voorzien. Ook op de blog kan je vaak extra tips vinden om bijvoorbeeld bloemen of andere zaken toe te voegen voor dat tikkeltje meer. Naast alle producten zal je in je box ook een handleiding vinden die je stap voor stap begeleidt naar je gestylde tafel.

 

Hoeveel keer kan ik een box hergebruiken?

— 

We ontwerpen onze boxen zo dat je ze voor meerdere etentjes kan gebruiken. Je zal telkens voldoende materiaal vinden om minstens 5 etentjes te stylen voor je gekozen groep. Zo is de prijs die je betaalt per etentje maar een vijfde van de hele box.

 

Zijn er ook boxen voor grotere tafels?

— 

Per collectie voorzien wij een standaardformaat dat kan verschillen. Via de gerelateerde items kan je aparte elementen bijbestellen. Heb een hele grote gelegenheid, dan kan je ook een van onze verhuurcollecties overwegen.

 

Hoe groot zijn de tafels waarop de boxen zijn gestyled?

— 

Onze boxen worden ontworpen op een standaardtafel van 90 cm breed. Afhankelijk van de breedte of vorm van jouw tafel zal de decoratie dichter of verder van elkaar staan.

 

Kan ik items van een box apart bijbestellen?

— 

Al onze boxen zijn limited editions om de exclusiviteit van ons product te kunnen waarborgen. Daarom is het niet altijd mogelijk om de items apart aan te bieden. Als het mogelijk is, dan is dit op de website aangegeven en kan je deze toevoegen aan je winkelmandje.

 

Zijn de servetten in de box herbruikbaar?

— 

We werken met verschillende leveranciers voor onze servetten en dus ook verschillende soorten - van gewone papieren lunchservetten tot stoffen dinerservetten die herbruikbaar zijn. Gebruik de servet waarvan jij vindt dat ze bij jouw gelegenheid past.

 

Wat zijn extra's die je kan toevoegen?

— 

Bij bepaalde boxen bieden we de mogelijkheid je box nog "exclusiever" te maken met matching placemats, speciale stoffen servetten, servetringen, … Deze items kan je apart bijbestellen en worden dan samen met je box geleverd.

 

Kan ik de box ook als een cadeautje laten inpakken?

— 

Is je box bestemd als cadeau? Dat kan! Wij maken van jouw box een pakje met persoonlijke boodschap dat direct naar de gelukkige kan worden opgestuurd. Je kan deze optie aangeven bij de tekst bij het afronden van je bestelling.

 

Mag ik de foto’s, tips en blogs van Table in a Box delen?

— 

Natuurlijk vinden wij het fijn als jullie onze missie willen delen om zoveel mogelijk mensen terug samen te brengen rond te tafel! Maar we vinden het nog fijner als je de link vermeldt naar onze website en de correcte bron vermeldt.

Producten          Bestelling          Levering          Betaling

 

Bestelling

 

Moet ik mij registeren?

 

Het is niet verplicht je als klant te registeren. Echter het bespaart je tijd omdat je niet telkens al je gegevens opnieuw moet invullen.

 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten?

— 

Ga naar de login pagina, klik op de knop 'wachtwoord vergeten' en volg de stappen.

 

Zijn producten altijd voorradig?

— 

We proberen onze stock zo goed mogelijk up to date te houden. Omdat we ook boxen maken op maat en al onze boxen handgepakt worden op het moment dat jij bestelt, is dat niet altijd een evidentie, maar geen nood, we stellen permanent nieuwe collecties samen om zo een voldoende groot aanbod te kunnen aanbieden zodat jij jouw smaak hierin kan vinden.

Producten          Bestelling          Levering          Betaling

 

Levering

 

Kan ik ook zelf mijn bestelling afhalen?

 

Je kan je bestelling afhalen bij ons atelier in Bonheiden of thuis laten bezorgen.

 

Wat als ik niet thuis kan zijn overdag?

— 

Je kan kiezen voor een ander leveringsadres, of je pakje laten leveren in een BPost ophaalpunt. Ben je niet thuis? Dan ontvang je een kaartje in de bus met de vermelding waar en vanaf wanneer je het kan komen ophalen.

 

Wanneer wordt mijn box geleverd?

— 

We proberen om bestellingen die voor 12h geplaatst en betaald werden dezelfde dag nog klaar te maken voor verzending, het pakje vertrekt dan de volgende werkdag.

 

Mijn box werd net geleverd, maar een van de items is stuk?

— 

We doen ons best om onze boxen zo goed mogelijk te verpakken, maar het kan al eens gebeuren dat er bij het transport iets stuk gaat. Neem een foto van de verpakking en producten zoals je ze ontvangen hebt en stuur deze foto samen met je ordernummer naar support@tableinabox.be – we bekijken dan het probleem en zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing.

 

Wat zijn de verzendkosten?

— 

Om transparant te zijn rekenen wij onze verzendkosten apart door. Vanaf 200 euro bieden wij gratis verzending in België.

 

Leveringen buiten België?

— 

Voor leveringen buiten België wordt er een kleine supplementaire verzendkost aangerekend – je zal deze kunnen zien voordat je overgaat tot betaling van je aankoop.

 

Wat bij verlofperiodes?

— 

We zijn een kleine start-up met hardwerkende ondernemers die ook af en toe eens nood hebben aan rust. Als we even vakantie nemen blijft de webshop gewoon open, maar de verzending zal dan pas plaatsvinden na afloop. Geen zorgen - we communiceren dit duidelijk op onze webpagina zodat je altijd vooraf weet dat er mogelijk vertraging zit op je bestelling.

 

Kan ik mijn product omruilen?

— 

Met de vele foto's op onze website proberen we zo goed mogelijk een beeld te geven van hoe je tafel er zal gaan uitzien. Natuurlijk bepalen je servies, glaswerk en bestek ook het aanzicht van je tafel, waardoor wij het eindresultaat niet altijd kunnen beinvloeden. Voldoet de box toch helemaal niet aan je verwachtingen, dan kan je deze in de oorspronkelijke verpakking terugsturen binnen de 8 kalenderdagen; lees hier meer over ons retourbeleid.

Producten          Bestelling          Levering          Betaling

 

Betaling

 

Op welke manieren kan ik betalen?

 

Bij Table in a Box kan je veilig online betalen. Je kan kiezen om te betalen met een kredietkaart (Mastercard, Visa, American Express) of via Paypal. Bij de stap betaling, zal er hiertoe connectie worden gemaakt met het veilige betaalsysteem Stripe.

 

Kan ik ook betalen via overschrijving?

— 

Indien je niet beschikt over een kredietkaart of Paypal account, dan kan je altijd kiezen voor betaling met overschrijving. Dit kan (nog)niet standaard in onze webshop. Stuur daarom een mailtje naar order@tableinabox.be met de producten die je wenst te bestellen, dan brengen wij de bestelling voor jou in orde. We verzenden dan je box als de betaling binnen ontvangen is. Opgelet: een overschrijving kan enkele dagen onderweg zijn - hou hiermee rekening bij je bestelling.

 

Is er een kortingscode die ik kan gebruiken?

— 

We lanceren af en toe kortingscodes binnen onze Table in a Box Community. Als je ons volgt via Facebook of Instagram of je inschrijft op onze mailinglijst mis je geen enkele korting.

 

Wil je graag een factuur voor je zaak? Dat kan! Geef je BTW nummer op in het daarvoor voorziene vakje bij checkout en wij sturen je factuur op per email.

Kan ik een factuur ontvangen voor mijn bestelling?

—